Нормативы и последствия низкого давления воды в системе - нарушение прав потребителей коммунальных услуг и рекомендации юристов

Вопрос №13557053 из г. Оренбург
опубликован 03.12.2017, 11:13
А есть какие нормативы по давлению воды в системе? Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток... Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг? И как это правильно обосновать? Какой порядок действий? Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже... Юристы, разложите грамотно порядок действий). Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.

То есть. Если у Вас 22-й этаж, то давление должно было бы быть 10+ (4*21) = 94 м (9,4 ат.) на вводе в Ваш дом.

При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).

СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,45 МПа (4,5 ат.).

При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:

- для умывальника со смесителем 0,2 ат.

- для ванны со смесителем 0,3 ат.

- для душевой кабины со смесителем 0,3 ат.

- для унитаза со смывным бачком - 0,2 ат.

А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:

Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.);

То есть все три документа вполне согласуются между собой. На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 ат. - для горячей и 0,3-6,0 ат. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).

Если нормативы предусматривают минимальное рабочее давление в точке водоразбора 0,3 ат., а прибор рассчитан на минимальное давление 0,5 ат., то можно говорить о том, что данный прибор не предназначен для установки в данных инженерных сетях.

03.12.2017, 13:51
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Порядок действий следующий: все, что касается внутридомовых проблем-компетенция управляющей компании. Вы как потребитель не должны обращаться самостоятельно к РСО. Пишите жалобу вУо, они обязаны установить причину и принять меры. Если проблемы во внутридомовых системах, обязаны отремонтировать. Если бездействуют пишем в Роспотребнадзор и ГЖИ. Штрафы и предписания сделают свое дело. Требуйте перерасчет за ЖКУ!

В помощь: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" .

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 августа 2006 года N 491

Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность *

(с изменениями на 9 сентября 2017 года)

05.12.2017, 23:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дополнения.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такое бывает, когда кто-то из соседей поставил у себя насос, поэтому, когда он включает у себя воду, у Вас меняется режим подачи. Когда вода идет от общего розлива без вмешательств, то напор будет ламинарный.

06.12.2017, 00:38

Так получается если давление не ниже нормы, но постоянно меняется, то мы ничего потребовать не сможем.

И кто отвечает за эту услугу:

*ресурсно-снабжающая организация?

*или ЖЭУ?

С кем решать этот вопрос?

05.12.2017, 22:58

Обратитесь в свою Управляющую организацию. 2 экземпляра заявления. На одном поставят пусть штампик что получили и отдадут вам. Ждите 10 дней. Проблему должны решать. Если не решили, то пишите жалобу в ГЖИ. после таких жалоб УК как правило очень резко начинает шевелится.

06.12.2017, 09:28

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских