Проблемы с микрозаймом - Возникла путаница с переводом и оплатой несуществующего договора

Финансовый вопрос. Здравствуйте, при оформлении микрозайма на карту мне организация перевела заем дважды, то есть получилось 30000×2= 60000. Оплата в МФО принимается только наличными, но растерянные сотрудники сразу не сообразили что делать и я не смогла сразу вернуть эти деньги. Позвонив по контактному номеру, я узнала, что должна в ближайшие дни вернуть 30000, но по некоторым обстоятельствам, которые были озвучены оператору, я не могу этого сделать до 10-го числа. Оператор сказала, что все нормально, лишь бы я сразу после названного дня вернула деньги. Но снять с их карты переведенные средства я не могу, так как карта осталась в кошельке мужа, а он уехал. Когда же у меня появилась возможность оплатить часть взятого займа, оказалось, что сотрудников МФО проинформировали о том, что я должна оплатить в первую очередь ошибочный заем до 6-го числа, иначе мне будут и на него начислять проценты! Когда я внесла 24000, мне выдали квитанцию с номером несуществующего договора, на мой вопрос: " что это за договор?" Мне ответили, что это второй займ, который они перевели ошибочно. Получается, что деньги внесли в счёт несуществующего договора, а по настоящему продолжают капать проценты от 30000! Разве имеют они право начислять проценты на сумму, высланную мне случайно без всякого договора, а потом присуждать этому переводу какой-либо номер договора? Я же подписывала всего один на 30000. И не нарушили ли мои права, когда внесенная мной сумма пошла на оплату неизвестного мне договора? Ведь я хотела оплатить заем, взятый под процент, чтобы уменьшить сумму к возврату. Спасибо.