Проблемы с займом от ALLEGRAMARKETS - отказ от верификации и ограничение доступа к личному кабинету

От моего имени и, если честно, так получилось, что и с моего согласия, заочно только по паспортным данным (устно продиктованным) был, сделан займ кампанией ALLEGRAMARKETS быk сделан как стартовый капитал для моей работы с этой кампанией. Когда они потребовали от меня выслать сканированные копии или фото моего паспорта и карты, для завершения верификации, я отказалась. Дело в том, что на мою карту были высланы 18 000 руб. потом они были списаны, вместе с ними и 4300 руб. с пенсионного счета (не с карты). Карта была заблокирована Сбербанком. Соответственно я усомнилась в честности кампании. Теперь они напирают на меня, грозят процентами, обвиняют в мошенничестве. Я позвонила в этот банк, взят кредит в МИГКРЕДИТ. Они подтвердили, что у меня есть у них займ. Уверяют что договор был выслан на почту, предоставленную при оформлении заявки. На мою почту не приходил. Попросила выслать - жду. В свой личный кабинет войти и проверить что я им там должна не могу, не регистрируется новый пароль (старый был выслан какой-то СМС, я даже не помню, возможно удалила не распознав, если он был). Я действительно зарегистрирована на платформе ALLEGRAMARKETS, там указан баланс 220 евро, которым я не могу ни воспользоваться ни вернуть банку, т.к. по словам представителя кампании без моих документов нельзя завершить верификацию. То есть положить деньги смогли, забрать не могут. Отсылать свои данные я не решаюсь, да и работники Сбербанка и знакомые юристы категорически не советуют. К информации о кредите у меня доступа нет, я в панике.