Неделя ожидания и игнорирование - Что делать, если юридическое бюро не отвечает на звонки и не выполняет обещания?

Вопрос №13568474 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.12.2017, 14:31

Вопрос: Прошла неделя с момента подписания договора с юридическим бюро и внесения предоплаты (75%). Предоставленные мной документы, со слов представителя бюро, полностью удовлетворили их требования по объёму материала нужного им для составления обращений и заявлений в соответствующие инстанции. Было дано заверение, что через три-четыре дня все исходящие обращения будут готовы и меня с ними ознакомят. Но происходит всё с точностью до наоборот. Ни на 4-й, 5-й, 6-й и 7-й (сегодняшний) день от них ни слуху ни духу. В ответ на мои телефонные звонки следует один ответ - нужный человек имеет выходной и будет завтра. При этом просят назвать себя и обещают обратный звонок, которого, как вы правильно понимаете, до сегодняшнего дня нет. С вниманием ознакомлюсь с вашими мнениями и возможно рекомендациями относительно моих дальнейших действий. Благодарю за внимание к моему вопросу и ваши ответы.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10596 отзывов

Направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств и расторжении договора. Потом конечно в суд с исковым заявлением. Но обычно такие фирмы тянут время. Пишут странные документы и денег не возвращают. Обращаться нужно к адвокатам.

05.12.2017, 14:39

Очень признателен, спасибо.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Направьте досудебную претензию о расторжении договора и возврате денег по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление по ст. 32 Закона о защите прав потребителей с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

05.12.2017, 14:33

С вами приятно иметь дело.

Спросить юриста