Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Сочи, 05.12.2017, 22:08

Мобильные подписки МТС, платные подписки МТС без Вашего ведома.

Вопрос №13571108 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2017, 22:08
Уважаемые подскажите если у кого опыт в общении с МТС. Тут такая ситуация не очень приятная произошла, буквально на днях через приложение мобильный помощник обнаружил платные услуги на развлекательные подписки кто и как их подключил понятия не имею даже и никакой услуги подобной не получал. Почти три месяца ежедневно с моего счета списывались 20 р в сутки. Помимо моих платежей за аб связь больше мне ничего и не нужно. Но меня удивила ситуация как МТС остается таким "честным" но по каким то причинам без моего ведома и согласия и заключения каких либо договоров списывает денежные средства в пользу сторонней организации за какую то навязанную услугу. При общении со специалистом она сказала а мы не причем это http://stream.ru/ совершили списание Ваших средств. Вот здорово и что теперь делать. Обращаться в енту компанию тоже смысла нету два раза звонил регистрировали обращение при повторных звонках мне сообщали что таких обращений и заявок не поступало и их нет в базе, последний звонок для уточнения меня убил окончательно "сообщил им номер заявки и даже фио специалиста принявшего заявку" оказалось что нет таких. Куда обращаться где искать правду и вернуть свои кровные хотя бы на счет связи МТС. По факту ничего не заказывал и не подписывался, при визуальном просмотре историй подписок был неприятно удивлен что пару месяцев назад также были подключены разовые подписки по 50, 100, 150 р в сутки. Как остановить этот беспредельный бардак? В офисе молодые специалистки хихикнули молча переглянулись и сказали что вы сами это подключили с устройства (телефона, смартфона) МТС тут не причем либо сами зашли на специальную страницу. Да МТС то может и не причем а вот плачу за услуги связи и мобильного интернета на свой счет мобильного номера. Может кто то сталкивался с подобным. В сети много комментариев на данную тему но конкретики мало. 2200 р списано неизвестно за что, хватит мошенникам воровать наши деньги.
Читать ответы (0)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут