Ошибка перевода - заблокировать или не заблокировать? Как действовать в случае отказа?
опубликован 06.12.2017, 11:55
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Да, банк прав... Вам нужно взыскивать деньги с получателя в качестве неосновательного обогащения
Спасибо за обращение на сайт.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Денежные средства вернуться только, если котрагент по транзакции их не оприходует. Срок возврата до 45 дней. Банк не обязан проверять получателя перевода/платежа-это ваша ответственность.
Дело в том, что кредитная организация не имеет права отменять операцию без согласия того человека, на чью карту отправлены средства.
Максимум, что может сделать банк – это принять от вас заявление, на его основании сделать письменный запрос и отправить его по почте держателю пополненной карты. Если человек откажется возвращать деньги или вообще не ответит, разбираться с ним придется уже самостоятельно.
И здесь снова есть одно «но»: по закону и своим внутренним документам банк не имеет права разглашать данные клиента, которого вы обогатили. Так, например, пункт 2.4.1. «Общих условий обслуживая физлиц в Связном Банке» гласит: «Банк гарантирует тайну Банковских счетов, операций по ним и сведений о Клиенте в соответствии с действующим законодательством РФ».
Таким образом, остается только одно – самостоятельно обращаться в правоохранительные органы (в суд) с заявлением о том, что некий человек незаконно обогатился за ваш счет и отказывается вернуть ошибочно отправленные средства. Уже оттуда будет сделан официальный запрос в банк о владельце чужой карты. Ну а дальше следует ждать расследования и судебного решения.
Нет не право, потому как вы отменили операцию до ее совершения, теперь вы имеете право обратиться в суд и взыскать с них переведенные ими средства.
Доброго Вам времени суток!
В данном случае Банк прав - срок возврата составляет до 45 дней. Банк не обязан проверять получателя перевода-это ваша ответственность.
Всего Вам хорошего.
Какие противоречивые ответы. 3 ответа, что банк прав и 1, что не прав. Кому верить? И что же делать, если перевод был сделан на иностранное юрлицо.
Я же говорю, что если перевод отменили еще до того как он был проведен, это халатность банка, и он будет отвечать за это сам в гражданском порядке.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть перевод, сделанный по системе быстрых платежей на счет умершего?
Как заблокировать ошибочный перевод денег на мошенников через MTS PAY MOBILE MOSKVA G RUS?
Неизвольное списание денег с карточки - проблемы с переводом и невыясненное происхождение заявки - что делать?
Возможно ли вернуть комиссию с банка за ошибочный перевод между юридическими лицами и как это сделать?
Планируем оспорить действия банка в суде и вернуть переведенную крупную сумму после мошенничества
Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?
Проблемы с автокредитом - банк не подтвердил одобрение заявки, организация отправляет заявки от своего имени - что делать?
Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут