Проблема с заказанными межкомнатными дверями - неправильно подобранные доборы и сокращенный срок обмена - как решить данную ситуацию?
Вопрос №13574929
из г. Новосибирск
опубликован 06.12.2017, 16:31
опубликован 06.12.2017, 16:31
Здравствуйте. Заказали в организации межкомнатные двери, замеры делал представитель этой же организации, от их монтажа мы отказались, в итоге когда самостоятельно приступили к установке выяснелось что не верно подобрали доборы, срок упуслили для возврата (обмена)товара, есть ли шанс на решение вопроса? Ведь это ошибка сотрудника кампании.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Конечно же можно решить этот вопрос пишите ему претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если вам не исправят то что вы хотели либо не вернут деньги обращайтесь с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей госпошлиной такие иски не облагаются.
06.12.2017, 16:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта! В данном случае В соответствии с законом о защите прав потребителей Вам необходимо составить претензию в двух экземплярах, на одном из которых организация должна поставить входящий номер и дату, если в течение 10 дней не будет ответа по данной претензии, либо вам откажут-вы имеете полное право обратиться соответствующем иском в суд. Всего Вам хорошего.
06.12.2017, 16:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Необходимость исправления ошибок при установке заказанных межкомнатных дверей
Претензия и оценка ущерба в связи с задержкой поставки добора для межкомнатных дверей
Проблема с размерами заказанных дверей - возможность возврата или обмена товара
Отказ магазина в обмене или возврате денег после некорректной установки двери - стоит ли обращаться в суд?
Покупательница заказала двери, но отказалась от установки - реакция суда шокирует.
Права потребителя при неправильном размере балконной двери - отказ от монтажа и требование компенсации
Проблемы с установкой дверей заказа в магазине - сломанная деталь и незавершенные работы
Претензии клиентов по поводу повреждений на межкомнатных дверях - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за хрупкие наличники - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут