Что делать, если купленная игрушка сломалась - возврат денег через 10 дней - это законно?
Вопрос №13578371
из г. Пермь
опубликован 07.12.2017, 10:19
опубликован 07.12.2017, 10:19
Здравствуйте. Подскажите как быть, купил в магазине игрушку, на следующий день она сломалась… Пришла в магазин потребовать возврата, заставили писать заявление и сказали Прийти за деньгами через 10 дней. Правомерно ли это, можно ли как-то получить деньги сразу, на что при этом ссылаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. Срок удовлетворения требования потребителя согласно статье 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) составляет 10 дней.
07.12.2017, 10:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте.
Продавца есть 10 дней на удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств. Вполне вероятно что за данный промежуток времени также будет проведена экспертиза качества товаров. Если экспертиза подтвердит, что товар был некачественный денежные средства вернут.
07.12.2017, 10:32
Доброго времени суток!
Все верно, по закону о защите прав потребителей у продавца как раз 10 дней для возврата денег
Всего доброго, желаю удачи!
07.12.2017, 10:32
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за купленную фруктовицу - что делать
Как получить возврат денег за сломанную радиоуправляемую игрушку в детском магазине?
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Проблема с гарантией - Юлмарт отправил китайскую радиоуправляемую игрушку на экспертизу на 20 дней
Вопрос о возможности возврата денег за сломанную электронную игрушку при отсутствии кассового аппарата в магазине.
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут