Претензия на несоответствие провода USB для телефона - требую возврата денег
Вопрос №13588886
из г. Пермь
опубликован 09.12.2017, 14:07
опубликован 09.12.2017, 14:07
Я купил провод USB для телефона, в итоге он не подошел. Я принес его обратно в офис продаж и составил претензию. Пришел ответ только на обмен. Хотя товар и чеки все в порядке. Скажите могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, если нет на обмен подходящего товара, ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
09.12.2017, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можете. Руководствуйтесь при подаче претензии законом о защите прав потребителя. В случае отказа обратитесь с иском в суд Удачи Вам.
09.12.2017, 14:09
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона в магазин, которое мне не подошло? Чек и сохранен, упаковка не вскрыта.
Можно ли вернуть деньги за телефон, если через полтора месяца он перестал держать зарядку?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купила вчера сетевой адаптер, есть копия чека, он не подошел, могу ли сдать обратно в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут