Претензия на несоответствие провода USB для телефона - требую возврата денег
Вопрос №13588886
из г. Пермь
опубликован 09.12.2017, 14:07
опубликован 09.12.2017, 14:07
Я купил провод USB для телефона, в итоге он не подошел. Я принес его обратно в офис продаж и составил претензию. Пришел ответ только на обмен. Хотя товар и чеки все в порядке. Скажите могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, если нет на обмен подходящего товара, ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
09.12.2017, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можете. Руководствуйтесь при подаче претензии законом о защите прав потребителя. В случае отказа обратитесь с иском в суд Удачи Вам.
09.12.2017, 14:09
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил провод от зарядного устройства он сломался чека нет обязаны ли мне его поменять.
Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона в магазин, которое мне не подошло? Чек и сохранен, упаковка не вскрыта.
Можно ли вернуть деньги за телефон, если через полтора месяца он перестал держать зарядку?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купила вчера сетевой адаптер, есть копия чека, он не подошел, могу ли сдать обратно в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут