Проблема с кредитом в ХКФ банке - деньги исчезли со счета и было несколько странных звонков от банка

Вопрос №13589949 из г. Самара
опубликован 09.12.2017, 19:18

Здравствуйте. С мы взяли вчера кредит в хкф банке деньги должны были снять с карты сегодня утром пошли снимать а там от 140000 осталось 80000 до этого было 4 звонка якобы от банка в это же время у нас снилось со счета 4 раза по 14999 р ничего звонившим не говорили и не какой информации не сообщали.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

Вы вправе сейчас срочно позвонить в полицию по телефону 02 или по сотовому телефону 102 или по номеру 112 или подать через интернет-сайт МВД РФ сообщение о преступлении или пойти с паспортом и документами из банка в ближайший отдел полиции и подать заявление о возбуждении уголовного дела против мошенников по факту снятия ваших денег.

Вы можете не принимать вызовы с незнакомых вам номеров и не брать трубку.

Вы можете обратиться с претензией а банк, оформивший вам кредит по телефону горячей линии банка и через интернет-сайт банка, а также подать жалобу через интернет в Банк России.

09.12.2017, 22:38

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

09.12.2017, 19:19

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста