Нарушение гарантийных обязательств - как добиться замены телефона после отказа от выдачи кода активации в магазине Мегафон

Доброго времени суток. Вас действительно ввели в заблуждение и гарантия в таком случае не имеет никакого смысла, вам должны вернуть деньги, пишите претензию

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Прошлый ответ неверный

Разумеется в этом случае не можете Вы требовать возврата денег, только если он будет неисправен

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте, Виктор.

Да, можете обменять или вернуть деньги, на основании того, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре. Обратитесь в магазин с письменной претензией.

Спасибо за Ваше обращение.

В соответствии с ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Обращайтесь с претензией к продавцу.