Отказ клиента от принятия заказанной мебели и негативная репутация - как решить конфликт владельцу мебельного магазина
Вопрос №13591993
из г. Белгород
опубликован 10.12.2017, 12:17
опубликован 10.12.2017, 12:17
Здравствуйте. У меня есть собсвенный магазин мебели. Клиент заказал мебель, ему привезли все в срок, но он отказывается её принимать, после нашего отказа в том что мы должны вернуть ему деньги, он сфотографировал наш магазин и выложил фото в группу, написав там что в этот магазин не ходить, и выразился нецензурными словами, подскажите что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, поскольку его высказывания не соответствуют действительности, то вы можете обратиться в суд с иском о защите вашей деловой репутации.
Удачи вам и всего наилучшего
10.12.2017, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если заключен ДКП, Вы поставили все в срок, то оснований предъявлять к Вам такие требования нет. А за распространение порочащей Вас информации подайте на него в суд за клевету или на моральный вред.
10.12.2017, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Клиент отказался от мягкой мебели и требует немедленного возврата денег - что делать?
Как вернуть обеденную группу в интернет-магазин после сборки?
Опоздание с доставкой мебели - Когда ожидать возмещение и вопросы дальнейших действий
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Магазин мебели сталкивается с притензией клиента по поводу возврата
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Непозволительное использование личных фото - Как защитить свои интересы в случае незаконного размещения в рекламе магазина мебели
Проблемы с доставкой и кредитом - Что делать, если интернет-магазин через посредников не доставил мебель в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут