Возможно ли вернуть светильник (бра) в магазин, не нарушившись правил возврата и сохранив товарный вид?
опубликован 10.12.2017, 16:23
Повторно. Доб.день. Можно ли сделать возврат светильника (бра) в магазин. Мне отказали.14 дн. не прошло. Этикетки не нарушены, товарный вид сохранен.
Нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 11, который звучит следующим образом: «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)».
Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно, стоит посмотреть на такой заголовок - Как вернуть деньги за младенческие вещи, которые не подошли
Как вернуть деньги за младенческие вещи, которые не подошли ребенку?
Проблема с детской шапкой - отказ продавца в обмене без этикетки. Что делать?
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Как вернуть непользованный карнавальный костюм в магазин - права и возможности потребителя
Как вернуть бракованные обои, если рабочие выбросили этикетку - возврат в интернет-магазин
Что делать, если приобретенные обои не подходят по цвету и магазин отказывается принять их из-за нарушенной упаковки?
Как решить проблему с покупкой пуховика в рассрочку, имеющего дефект при срезанной этикетке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут