Магазин отказывается указывать дату в заявлении на возврат денег - что делать?

Вопрос №13594228 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.12.2017, 23:25

Вернули товар в магазин и написали заявление на возврат денег, магазин сказал чтоб дату не указывали, когда будет возврат денег тогда и поставите. На руки нам дали ксерокс этого заявления, но ведь это не правильно? Как быть прийти и настоять написать заявление с датой?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13502 отзывa

Здравствуйте! Ну тут вам желательно снова подать письменную претензию и направить её почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

12.12.2017, 15:30

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13919 отзывов

Здравствуйте!

Дату Вы должны были поставить, не надо было соглашаться на условия продавца. Можете продублировать подачу претензии по почте заказным письмом с уведомлением.

10.12.2017, 23:26

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24361 отзыв

Здравствуйте, Лариса.

Если у Вас вообще не указана дата приема претензии, то они ее бесконечно могут рассматривать. Лучше бы, конечно, настоять, подстраховаться свидетелями или видео, указать в претензии, что она повторная. Потому что у магазина 10 дней на рассмотрение Ваших требований.

Спасибо за Ваше обращение.

11.12.2017, 00:00

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказывается указывать дату в заявлении на возврат денег - что делать?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы