Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - угрозы суда и несотрудничество со стороны представителей фирмы

Вопрос №13597561 из г. Липецк
опубликован 11.12.2017, 16:42
Здравствуйте. Я заказал товар в интернет магазине, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать да и не нуждаюсь уже в нем. Мне звонят представители этой странной фирмы и угрожают судом, я им обьясняю что у меня нет возможности выкупить товар на почте, но я готов пойти и оплатить его время пребывания и транспортировку, но девушка которая мне постоянно звонит даже слушать меня не хочет, ведет себя дерзко и твердит только то что я должен товар выкупить. Я и так близок к нервному срыву а теперь вообще не нахожу себе места. Подскажите как мне быть.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго вам времени суток. Всё дело в том, что таких мошеннических интернет магазинов очень много и ведут они себя очень развязно. На самом деле вам пришлют совсем не то что вы хотите. Вам удачи в решении вашего опроса.

11.12.2017, 16:55
Оценка автора вопроса:
спасибо за совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Здравствуйте, вы имеете полное право не выкупать товар. Однако, с вас могут взыскать расходы на отправление товара.

Удачи вам и всего наилучшего

11.12.2017, 16:43

Доброго вам дня. В соответствии законам по защите прав потребителя, вы имеете полное право отказаться от дистанционно заказанного товара.

11.12.2017, 16:44

Здравствуйте.

Советую просто игнорировать их. Вы вправе отказаться от выкупа товара. Всё что в данном случае могут высказать с вас это расходы на почтовое отправление.

11.12.2017, 16:44

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае, вам не стоит переживать, вы имеете полное право не выкупать данный товар. Максимум что могут предъявить – это расходы за доставку, но это случается очень редко. Всего вам хорошего.

11.12.2017, 16:44
Оценка автора вопроса:
Подскажите а почтовые расходы интернет магазин мне предьявит в судебном порядке или каким то другим способом?Я не юрист к сожалению и не очень понимаю все эти нюансы.Заранее спасибо!

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

11.12.2017, 16:45

Может угрожать, сколько угодно. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

11.12.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 235 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 890 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 919 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 625 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских