Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - угрозы суда и несотрудничество со стороны представителей фирмы

Вопрос №13597561 из г. Липецк
опубликован 11.12.2017, 16:42
Здравствуйте. Я заказал товар в интернет магазине, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать да и не нуждаюсь уже в нем. Мне звонят представители этой странной фирмы и угрожают судом, я им обьясняю что у меня нет возможности выкупить товар на почте, но я готов пойти и оплатить его время пребывания и транспортировку, но девушка которая мне постоянно звонит даже слушать меня не хочет, ведет себя дерзко и твердит только то что я должен товар выкупить. Я и так близок к нервному срыву а теперь вообще не нахожу себе места. Подскажите как мне быть.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго вам времени суток. Всё дело в том, что таких мошеннических интернет магазинов очень много и ведут они себя очень развязно. На самом деле вам пришлют совсем не то что вы хотите. Вам удачи в решении вашего опроса.

11.12.2017, 16:55
Оценка автора вопроса:
спасибо за совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Здравствуйте, вы имеете полное право не выкупать товар. Однако, с вас могут взыскать расходы на отправление товара.

Удачи вам и всего наилучшего

11.12.2017, 16:43

Доброго вам дня. В соответствии законам по защите прав потребителя, вы имеете полное право отказаться от дистанционно заказанного товара.

11.12.2017, 16:44

Здравствуйте.

Советую просто игнорировать их. Вы вправе отказаться от выкупа товара. Всё что в данном случае могут высказать с вас это расходы на почтовое отправление.

11.12.2017, 16:44

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае, вам не стоит переживать, вы имеете полное право не выкупать данный товар. Максимум что могут предъявить – это расходы за доставку, но это случается очень редко. Всего вам хорошего.

11.12.2017, 16:44
Оценка автора вопроса:
Подскажите а почтовые расходы интернет магазин мне предьявит в судебном порядке или каким то другим способом?Я не юрист к сожалению и не очень понимаю все эти нюансы.Заранее спасибо!

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

11.12.2017, 16:45

Может угрожать, сколько угодно. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

11.12.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 483 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 013 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских