Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - угрозы суда и несотрудничество со стороны представителей фирмы

Вопрос №13597561 из г. Липецк
опубликован 11.12.2017, 16:42
Здравствуйте. Я заказал товар в интернет магазине, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать да и не нуждаюсь уже в нем. Мне звонят представители этой странной фирмы и угрожают судом, я им обьясняю что у меня нет возможности выкупить товар на почте, но я готов пойти и оплатить его время пребывания и транспортировку, но девушка которая мне постоянно звонит даже слушать меня не хочет, ведет себя дерзко и твердит только то что я должен товар выкупить. Я и так близок к нервному срыву а теперь вообще не нахожу себе места. Подскажите как мне быть.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго вам времени суток. Всё дело в том, что таких мошеннических интернет магазинов очень много и ведут они себя очень развязно. На самом деле вам пришлют совсем не то что вы хотите. Вам удачи в решении вашего опроса.

11.12.2017, 16:55
Оценка автора вопроса:
спасибо за совет!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Здравствуйте, вы имеете полное право не выкупать товар. Однако, с вас могут взыскать расходы на отправление товара.

Удачи вам и всего наилучшего

11.12.2017, 16:43

Доброго вам дня. В соответствии законам по защите прав потребителя, вы имеете полное право отказаться от дистанционно заказанного товара.

11.12.2017, 16:44

Здравствуйте.

Советую просто игнорировать их. Вы вправе отказаться от выкупа товара. Всё что в данном случае могут высказать с вас это расходы на почтовое отправление.

11.12.2017, 16:44

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае, вам не стоит переживать, вы имеете полное право не выкупать данный товар. Максимум что могут предъявить – это расходы за доставку, но это случается очень редко. Всего вам хорошего.

11.12.2017, 16:44
Оценка автора вопроса:
Подскажите а почтовые расходы интернет магазин мне предьявит в судебном порядке или каким то другим способом?Я не юрист к сожалению и не очень понимаю все эти нюансы.Заранее спасибо!

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

11.12.2017, 16:45

Может угрожать, сколько угодно. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

11.12.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских