Проблема с возвратом денег за покупку в инстаграм-магазине - можно ли решить через суд?
Вопрос №13598240
из г. Франкфурт-на-Майне
опубликован 11.12.2017, 19:07
опубликован 11.12.2017, 19:07
Я совершила покупку в инстаграм-магазине. При оплате был сбой в системе банка. Из-за этого оплата была произведена вместо одного раза три. Меня уверил, что деньги потом вернут обратно. Прошло уже более 3 месяцев, а я до сих пор не могу получить возврат денег. Уже устала постоянно им писать. Могу ли я как-то повлиять на этот процесс через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечер данном случае оно Вам бы лучше всего обратиться к юристам из Германии, но сомневаюсь что их законодательство сильно отличается от российского. Обращайтесь с претензией в магазин после получения отрицательного ответа обращайтесь в суд о возврате денежных средств.
11.12.2017, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! - напишите в данный магазин письмо с заявлением о возврате денежных средств основа полагаясь на закон о правах потребителя либо отправьте претензию в данный магазин. Если ничего после всего этого не произойдет, оставьте жалобу. Тогда точно должны будут вернуть.
Всего вам наилучшего!
11.12.2017, 19:11
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard
Продавец-терминал - двойной возврат покупки из-за сбоя. Кто несет ответственность за списание денег?
Кто должен платить? Спорная ситуация с оплатой в магазине вызывает затруднения
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера
Как вернуть деньги после ошибки в оформлении договора беспроцентного заима на покупку квартиры?
Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут