Проблема с возвратом денег за покупку в инстаграм-магазине - можно ли решить через суд?
Вопрос №13598240
из г. Франкфурт-на-Майне
опубликован 11.12.2017, 19:07
опубликован 11.12.2017, 19:07
Я совершила покупку в инстаграм-магазине. При оплате был сбой в системе банка. Из-за этого оплата была произведена вместо одного раза три. Меня уверил, что деньги потом вернут обратно. Прошло уже более 3 месяцев, а я до сих пор не могу получить возврат денег. Уже устала постоянно им писать. Могу ли я как-то повлиять на этот процесс через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечер данном случае оно Вам бы лучше всего обратиться к юристам из Германии, но сомневаюсь что их законодательство сильно отличается от российского. Обращайтесь с претензией в магазин после получения отрицательного ответа обращайтесь в суд о возврате денежных средств.
11.12.2017, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! - напишите в данный магазин письмо с заявлением о возврате денежных средств основа полагаясь на закон о правах потребителя либо отправьте претензию в данный магазин. Если ничего после всего этого не произойдет, оставьте жалобу. Тогда точно должны будут вернуть.
Всего вам наилучшего!
11.12.2017, 19:11
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard
Продавец-терминал - двойной возврат покупки из-за сбоя. Кто несет ответственность за списание денег?
Кто должен платить? Спорная ситуация с оплатой в магазине вызывает затруднения
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера
Как вернуть деньги после ошибки в оформлении договора беспроцентного заима на покупку квартиры?
Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут