Что делать, если приобретенный в супермаркете блендерный набор перестал работать без чека?
опубликован 15.12.2017, 09:09
Здравствуйте! Я приобрела в супермаркете блендерный набор. Чек к сожалению утилизировала. Прошел месяц блендер просто не включается. Как мне быть? Чем аргументировать.
Отсутствие кассового чека не лишает вас права ссылаться на показания свидетелей. Так что вы имеете право предъявить требование возврата денег на основании пункта 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток!
Чек не обязателен, подавайте претензию со ссылкой на статью 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи!
Здравствуйте вы даже без чек можете предъявить претензию по некачественному товару продавцу в рамках закона о защите прав потребителей но дело в том что это технически сложный товар поэтому его можно обменять либо возвратить в случае полной неисправности либо неоднократного ремонта так что пишите пока претензию но скорее всего это будет только ваш Первый ремонт.
Доброго времени суток! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца.
Здравствуйте! Вам необходимо действовать в соответствии с главой II Закона РФ "О защите прав потребителей" и обратиться к продавцу с одним из следующих требований:
- замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вместо блендера мне продали блендерный набор, в который блендер не входит. Что делать?
Как вернуть блендер в супермаркет без основной ручки-мотора и где защитить свои права?
Сгорел блендер на гарантии. Что делать?
Сломался блендер, но коробка с чеками утрачена. Гарантия до 16.06.2017. Возможно ли сдать его по гарантии?
Недавно купленный блендер не устраивает - можно ли его вернуть или обменять?
Можно ли вернуть в магазин не понравившийся блендер?
20 марта купила блендер, а 9 апреля он сломался, магазин предлагает гарантийный ремонт и только. Могу ли я вернуть этот товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут