Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна Павловна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Тюмень, 15.12.2017, 14:52

Потребители требуют возврат денег за неоткрытый фитнес-клуб - как составить заявление и как действовать при отказе

Вопрос №13617901 из г. Челябинск
опубликован 15.12.2017, 14:52

Здравсивуйте, в мае мы приобрели два абонемента в фитнес-клуб, который должен был открыться в июле (как потлм выяснилось в договоре это не прописано), в итоге клуб не открылся и открываться не будет, нам сообщили, что откроют по другому адресу, но его также не открывают. Мы хотим написать заявление на возврат денег, но мы списались с такими же пострадавшими - они говорят, что клуб обещал перевести деньги в течение 90 дней так и ничего не переводят. Люди хотят обращаться в суд. Я прочитала, что по закону о защите прав потребителей они обязаны вернуть в течение 10 дней, либо можно обращаться в суд. Как правильно написать заявление и какие сроки указать и как действовать если они откажут?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

Пишите претензию, и требуйте расторжения договора и отказа от услуги, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, дается 10 дней, все правильно Вы указали, если откажут, то подавайте в суд, в суде еще можете потребовать штраф в размере 50 процентов от стоимости.

Удачи в решении Вашего вопроса.

15.12.2017, 14:54

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист из города Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Напишите претензию с требованием возврата денежных средств в течение 10 дней после получения требования на такие - то реквизиты. Направьте заказным письмом. Напишите заявление в полицию на проверку в их действиях наличия состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество). только после этого можно уже будет идти в суд.

15.12.2017, 14:54

Спросить юриста

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо будет написать им претензию, Если в течении 10 дней они не вернут денежные средства или ответят отказом на претензию, то вы вправе обращаться в суд.

15.12.2017, 14:55

Спросить юриста

Прокопенко Александр Сергеевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 13 лет

4.8 35 отзывов

Добрый день пишите претензию, Ю срок ответа на нее десять дней в случае отказа или игнорирования обращайтесь суд. госпошлина не оплачивается.

15.12.2017, 14:55

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В данном случае пишите претензию и требуйте расторжение договора и Отказа от услуги. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

15.12.2017, 15:28

Спросить юриста

Анна Павловна

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре у нас пописано, что не 10 дней а 30 они могут вернуть деньги, законно ли это?

15.12.2017, 18:48

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации руководствоваться надо законом, а не договором

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

15.12.2017, 18:48

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Если Вы про срок рассмотрения заявления, то он не регламентирован законом. Регламентированы сроки возврата денег. Этот срок составляет 10 дней. Если прошли, обращайтесь в суд.

15.12.2017, 18:51

Спросить юриста