Проблемы со страховкой - Зачем страховая отказалась ремонтировать мой телефон?

Вопрос №13618095 из г. Владивосток
опубликован 15.12.2017, 15:38

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мои действия в данной ситуации. Купила телефон вместе со страховкой пользовалась им со дня покупки около месяца пока не произошёл страховой случай, а именно меня толкнули и телефон выпал из рук и разбился дисплей. На следующий день я его отнесла в связной, написала заявление и телефон забрали на ремонт. Спустя два месяца мне позвонили и пригласили забрать телефон его привезли на магазин, но к сожалею его не сделали, якобы страховая отказалась его ремонтировать, хотя я страховой дала одобрение на то что две тысячи плачу я, остальные они согласно этой купленной страховки. Что дальше куда жаловаться ведь это обман.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

пока не произошёл страховой случай, а именно меня толкнули и телефон выпал из рук и разбился дисплей.

---это как раз таки и не есть страховой случай.

15.12.2017, 15:40

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации надо смотреть является ли это страховым случаем

Напишите на всякий случай жалобу в Центробанк

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

15.12.2017, 15:40

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

У вас должны быть все письменные подтверждение: заявление на страховую выплату, письменный отказ страховой и т.д.

Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление и направляйте страховщику. В зависимости от обстоятельств и причины повреждения, указанных в заявлении страховая либо выплатит, либо откажет. На основании того, что будет написано в отказе и придется решать: имеет ли смысл обращаться в суд.

15.12.2017, 15:51

Спросить юриста