Отсутствие чека при покупке телефона в кредит - как доказать его отсутствие и решить проблему с зависанием телефона?
Вопрос №13621858
из г. Риддер
опубликован 16.12.2017, 17:25
опубликован 16.12.2017, 17:25
При по купке телефона, в кредит мне не дали чек... прошол проктически месяц... я обратилась в магазин... так как телефон начел зависать... а они мне сказали нужен чек, как мне быть и как доказать мне, что чек мне не дали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Отсутствие кассового чека не является препятствием для предъявления претензии.
16.12.2017, 17:26
Оценка автора вопроса:
Даже и не думала,что мне твк быстро помогут.....спасибо вам большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Альбина.
Отсутствие чека не является основанием для отказа Вам, если Вы обнаружили в товаре недостатки. Обязаны принять такой телефон. Обратитесь в магазин с письменной претензией, ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
17.12.2017, 00:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Имеют ли право отказать в выдаче товарного чека после года с момента покупки?
Отсутствие чека при покупке телефона в кредит в Евросети вызывает вопросы из-за отсутствия первого взноса
Не получила аксессуары при покупке телефона в кредит - как решить проблему и где обратиться?
Взял телефон в кредит, но чек не дали. Должны ли они были мне его выдать?
При покупке телефона в кредит в салоне не выдали чек что делать.
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
При покупке телефона в рассрочку, в салоне мтс нам не дали чек, хотя продавец утверждает, что чек давал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут