Какой размер неустойки следует учитывать при защите прав потребителей - 1% или 3% от цены услуги? Опасаюсь допустить ошибку при расчете в суде. Суд может снизить сумму неустойки?
опубликован 17.12.2017, 11:39
Основания для заявления ходатайства о снижении размера штрафа:
- статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- абзац третий пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда от 27 июня 2013 г. № 20.
Согласно части 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую ответчик обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 закона "О защите прав потребителей" штраф является разновидностью неустойки.
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как указано в пункте 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 6, Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ № 8 от 01 июля 1996 года "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе, обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).
Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21 декабря 2000 года № 263-О указал, что положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Применение санкций, направленных на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, должно соответствовать последствиям нарушения, но не должно служить средством обогащения потребителя.[u][/u]
7 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Неустойка в размере 3% от цены выполнения работ предусмотрена законом «О защите прав потребителей» по договорам на выполнение работ или оказание услуг. Обратите внимание, что если у вас заключен договор купли-продажи, применяется другая неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Всего вам наилучшего!
Доброго времени суток
Нужно знать конкретно, за что вы хотите взыскать неустойку, чтобы называть вам точный процент, у вас в вопросе нет никакой конкретики
Удачи Вам. Анна Титова.
Надежда Воронежцева, размер неустойки по защите прав потребителей бывает разный. Иск то о чем? какие требования вы предъявляете к Ответчику, уточните.
Уважаемая Надежда г. Белгород!
Согласно ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей размер неустойки составляет 3 % в день от цены выполнения работы.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 17.12.2017 г
Добрый день, уважаемая Надежда
Вам откажут в удолетворении ваших требований так как нет основания для взыскания
Удачи вам и вашим близким!
Уточняю вопрос. Прошу в иск ответчика возвратить финансовые средства за услуги, которые оказанные ненадлежащим образом. Готовлю иск в суд, однако пока направила претензию в их адрес.
---Здравствуйте, правовая оценка документов, редактирование судебных ходатайств и иных документов,-услуга платная как и консультация по организациям и предприятиям. Выберите юриста и мы вам окажем эту услугу на платной основе, на основании статьи 779 ГК РФ. Удачи Вам и всего хорошего.
Основания для заявления ходатайства о снижении размера штрафа:
- статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- абзац третий пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда от 27 июня 2013 г. № 20.
Согласно части 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую ответчик обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 закона "О защите прав потребителей" штраф является разновидностью неустойки.
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как указано в пункте 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 6, Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ № 8 от 01 июля 1996 года "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе, обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).
Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21 декабря 2000 года № 263-О указал, что положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Применение санкций, направленных на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, должно соответствовать последствиям нарушения, но не должно служить средством обогащения потребителя.
Добрый день, уважаемая Надежда
Вы третью неделю пишите его
так и исковая давность закончится скоро
Удачи вам и вашим близким!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
В приложении к иску о защите прав потребителей представлен расчет неустойки, превышающей цену иска
Как правильно рассчитать цену иска при возврате товара - судебные издержки включаются или нет?
Может быть установлен более низкий % в договоре?
Как определить размер уменьшения цены после нарушения сроков выполнения работы или оказания услуги в соответствии
Испонитель нарушает сроки, указанные в договоре (мебель до сих пор не поставлена).
Законность маленького размера неустойки в договоре строительного подряда и расчет возможной суммы уменьшения цены работы
Ограничения на взыскание неустойки в суде - Возможность снижения суммы требований ст.28 п.5
Возможность предъявления требования о выплате неустойки по ст.Закона «О защите прав потребителей» при уменьшении
Что входит в цену иска по спорам о защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут