Проблемы с твердотоплевным котлом длительного горения - как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Вопрос №13626870
из г. Барнаул
опубликован 18.12.2017, 08:46
опубликован 18.12.2017, 08:46
Здравствуйте, купили твердотоплевный котел длительного горения 12 квт продавец ввел в заблуждение, сказав, что нашу квадратура потянет. Приехали установили и не получили нужного тепла, вернее совсем не получили. На улице минус 30. Котел стоит 40000 рублей. Продавец на сегодняшний день от своих слов отказывается. Как добиться справедливости вернуть деньги или поменять котел на другой? Помогите пожалуйста как действовать в рамках закона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, обратитесь к продавцу с письменной претензией, потребуйте расторжения договора купли-продажи. В претензии ссылайтесь на то, что продавец не предоставил достоверную информацию о товаре.
19.12.2017, 07:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Добрый день, уважаемая Наталья
Вас необходимо написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги.
Удачи вам и вашим близким!
18.12.2017, 09:30
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности обмена или возврата денег на котел за 35000 рублей, купленный 10 дней назад
Вопрос о возврате денег или обмене котла Прометей, не соответствующего техническим характеристикам - требование семьи
Право на расторжение договора и возврат денег при покупке авто без осмотра на сто - что делать
Проблема возврата твердотопливного котла - сложности с габаритами и характеристиками
Как вернуть деньги за куртку из заменителя, купленную на рынке, если продавец отказывается
Проблема с газовым котлом - отказ компании в замене из-за самостоятельной установки
Возможно ли вернуть деньги за твердотопливный котел после 6 месяцев со дня покупки и не забора товара из магазина?
Проблема с покупкой автомобиля - продавец обманул меня относительно его состояния и отказывается вернуть деньги
Проблема с покупкой кия - как вернуть товар или получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут