Как вернуть деньги после ошибочного платежа и неправильного зачисления на счет компании Билайн?

Вопрос №13628293 из г. Брянск
опубликован 18.12.2017, 14:32

Я произвел ошибочный платеж 7700 р вместо киви кошелька на номер телефона, человек которому я положил деньги снять их со счета не мог, потому я позвонил оператору и средства сняли со счета этого абонента, я написал заявление на возврат средств, операторы Билайн сказали что деньги заморожены и находятся на счету компании, при обращении говорят то подождите 2 недели, то 3 дня, то они забыли прикрепить заявку и тд и так в течении почти 3 х месяцев, как можно вернуть деньги? В какую службу написать жалобу, Роспотребнадзор или какую то иную организацию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Если деньги находится на счёту компании, вам нужно подать письменную претензию в эту компанию и потребовать возврата денег. В противном случае обратиться в суд.

18.12.2017, 14:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Пишите письмо о возврате денежных средств, если деньги не вернут, то обращайтесь с суд и требуйте проценты за пользование чужими денежными средствами.

18.12.2017, 14:38

Спросить юриста

Жерелов Михаил Вячеславович

Юрист из города Брянск, стаж 30 лет

4.8 312 отзывов

Доброго дня. Необходимо подготовить претензию и направить в адрес оператора с указанием счета куда нужно перевести денежные средства. В противном случае необходимо обратиться с иском в суд о возврате необоснованного обогащения. Удачи вам в решении вашего вопроса.

18.12.2017, 19:30

Спросить юриста