Незаконное взыскание задолженности за приостановленную услугу на сим-карте - возможные доводы и законы для рассмотрения претензии
Вопрос №13633552
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2017, 16:15
опубликован 19.12.2017, 16:15
Добрый день. Меня зовут Ксения. Я приобрела sim карту 22 сентября, в середине месяца приняла решение ею не пользоваться и не пополнять счет этой карты. 21 октября мне пришло смс о том, что мне необходимо пополнить счет, иначе предоставление услуги будет приостановлено. 22 октября пришло сообщение о том, что услуга приостановлена из-за недостатка средств на счете.
Спустя 1,5 месяца мне пришло уведомление о задолженности образовавшейся 22 октября, с требованием эту задолженность оплатить. Как выяснилось при общении с оператором, что действительно, услуга мне была приостановлена, но абонентская плата была списана и я теперь должно ее погасить.
Какими я могу апеллировать доводами и законами при подаче претензии, так как задолженность с меня взыскивают не обоснованно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё зависит от того какое у Вас подключение, Вам надо зайти на сайт Вашего оператора в Ваш личный кабинет в котором Вы можете закрыть действие вашей сим карты. И на сайте Вашего оператора найти вкладку обращения для решения вопроса по Вашей письменной претензии.
20.12.2017, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 418
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с задолженностью на корпоративном тарифе МТС - Как решить ситуацию после украденной Sim-карты?
Работодатель удержал зарплатную карту и не аннулировал ее - как заставить его оплатить задолженность?
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?
Как решить проблему с необоснованным списанием абонентской платы компанией Мегафон?
Проблема с задолженностью в салоне МТС - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут