Незаконное взыскание задолженности за приостановленную услугу на сим-карте - возможные доводы и законы для рассмотрения претензии
Вопрос №13633552
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2017, 16:15
опубликован 19.12.2017, 16:15
Добрый день. Меня зовут Ксения. Я приобрела sim карту 22 сентября, в середине месяца приняла решение ею не пользоваться и не пополнять счет этой карты. 21 октября мне пришло смс о том, что мне необходимо пополнить счет, иначе предоставление услуги будет приостановлено. 22 октября пришло сообщение о том, что услуга приостановлена из-за недостатка средств на счете.
Спустя 1,5 месяца мне пришло уведомление о задолженности образовавшейся 22 октября, с требованием эту задолженность оплатить. Как выяснилось при общении с оператором, что действительно, услуга мне была приостановлена, но абонентская плата была списана и я теперь должно ее погасить.
Какими я могу апеллировать доводами и законами при подаче претензии, так как задолженность с меня взыскивают не обоснованно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё зависит от того какое у Вас подключение, Вам надо зайти на сайт Вашего оператора в Ваш личный кабинет в котором Вы можете закрыть действие вашей сим карты. И на сайте Вашего оператора найти вкладку обращения для решения вопроса по Вашей письменной претензии.
20.12.2017, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с задолженностью на корпоративном тарифе МТС - Как решить ситуацию после украденной Sim-карты?
Работодатель удержал зарплатную карту и не аннулировал ее - как заставить его оплатить задолженность?
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы с кредитной картой - банк преднамеренно испортил мою кредитную историю?
Как решить проблему с необоснованным списанием абонентской платы компанией Мегафон?
Проблема с задолженностью в салоне МТС - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут