Мошенничество от ОАО МТС.
Вопрос №13636289
из г. Тула
опубликован 20.12.2017, 09:32
опубликован 20.12.2017, 09:32
Здравствуйте! Мошенники в ОАО МТС ЧТО ДЕЛАТЬ? Ситуация в следующем Я попал в ситуацию очень неприятную Мне в конце ноября пришли письма "счастья" о том что я заключил 2 договора с компанией об услуге Спутниковое ТВ и на них образовались задолженности, я сразу же позвонил на горячую линию за разъяснениями, т.к никакие договора я не заключал, только сим карту, Сверили паспортные данные все сошлось кроме телефонного номера) на что по телефону они притензию принять не могли а сказали ехать в офис писать заявление о непричастности, я поехал, сотрудники офиса не могли найти данный бланк (на сим карты есть на тв нет) , дали обычный бланк заявления я написал изложив всю ситуацию, и о том, что сотрудники мтс слили мои паспортные данные (предоставить информацию где были заключены договора, на каком основании заключены договора без моего присутствия но по моим данным не на горячей линии ни в салоне я не смог получить), заявление приняли, сказали ждать 30 дней звонка от "специалиста" (писал 26,11,2017), затем я отправился в Роскомнадзор там оставил заявление, сегодня решил позвонить в мтс узнать как продвижение, на что на горячей линии меня почти час мурыжили ожиданием (когда услышали что я по поводу притензии), я дождался и был крайне обескуражен ответом: По Вашему вопросу уже давно вынесено решение " НАДО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕПРИЧАСТНОСТИ на соответствующем бланке", но сотрудники офиса не могли найти данный бланк, да и об утечке моих паспортных данных ни слова, хотя я писал в заявлении чтоб обьяснили как произошла утечка, т.к по данным номер я оформлял 28,07,2017 а ТВ оформлено 28,06,2017. После того как я сказал чтоб мне ответ пришел письменно, заказным письмом (письма счастья с долгами ониж рассылают) на что мне ответили, " Вами ответ получен, а письменно не обязательно, и он (сотрудник) не имеет права делать какие то заметки т.к вопрос решен. Но после того как услышал что я написал заявление в Роскомнадзор и собираюсь подавать в суд сразу изменился тон и с большим одолжением сказал чтоб я диктовал адрес (хотя в заявлении он есть, зачем то он же пишется), но с оговоркой чтоб я сходил в офис написал заявление о непричастности на бланке, я заглянул в интернет там есть бланк но на Услуги телефонной связи где надо писать IMEI телефона (какое отношение имеет мой телефон к телевидению) и смутило мелким шрифтом надпись "Подписанием настоящего заявления выражаю согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в настоящем заявлении, для целей определения моей причастности/непричастности к заключению с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) договоров о предоставлении услуг связи и последующей коммуникации со мной (по телефону, e-mail, почте и др.) по данному вопросу.
Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, обрабатываются МТС (г. Москва, ул. Марксистская, дом 4) и ЗАО «РТК» (г. Москва, ул. Воронцовская, дом 5, строение 2), являющимся коммерческим представителем МТС, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, получены непосредственно от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Подписанием настоящего заявления субъект персональных данных выражает свое согласие на то, что срок или условие прекращения обработки персональных данных - ликвидация юридического лица." а именно Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) т.е как я понимаю тем самым они хотят обезопасить себя от утечки персональных данных, типа сам подписал, получай! Суммы долга то небольшие но тем не менее неприятный осадок остался, да и не факт что на мне уже не висят какие нибудь кредиты и микрозаймы. Взял КИ (только с ОКИ), там какие то подозрительные запросы от банков и микрозаймов, но написано что 0 руб. но это одна КИ В Суд я конечно буду обращаться. Благодарю за внимание к моей проблеме и понимание С Уважением Дмитрий.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, напишите в адрес
с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» претензию. Удачи и добра!
20.12.2017, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Притензия отправлена! Но по ней вынесено решение " Написать заявление о непричастности на специальном бланке" СПЕЦИАЛЬНОГО БЛАНКА НА ТВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
20.12.2017, 10:50
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему с неоплаченной задолженностью по несоставленному договору телевизионных услуг
Проблемы с кредитной картой Мтс - как защитить свои права и получить компенсацию
Банк незаконно оформил кредитную карту на имя клиента - возможное правовое разбирательство
Проблемы с сменой паспортных данных в банке МТС - как защитить свои права?
Как защититься от несанкционированного оформления сим-карты и неверного начисления долга - опыт клиента Билайн
Мошенничество с кредитом от Вива Деньги - что делать и как защититься?
Как действовать при задолженности по договору фиксированной связи с ПАО МТС и возможной фальсификации паспортных
Как решить проблему с несанкционированным использованием моих паспортных данных для оформления сим-карты и задолжности
Проблема с незаконным переводом денежных средств через Сбербанк Онлайн - сложности с перевыпуском карты и возвратом средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут