Отсутствует гарантийный талон.
Вопрос №13637154
из г. Спасск-Дальний
опубликован 20.12.2017, 12:51
опубликован 20.12.2017, 12:51
Здравствуйте! Чек есть, но нет гарантийного талона. Написал заявление в магазин, в обмене на новый товар отказано. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЗДравствуйте, нет, не законно в данном случае, вы можеет обращаться в суд либо написать жалобу в Роспотребнадзор. Удачи в вашем деле и всего хорошего.
20.12.2017, 12:55
Оценка автора вопроса:
Понравилось!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, вам следует в случает отказа в удовлетворении претензии обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
20.12.2017, 13:09
Здравствуйте, Артур.
За пределами срока гарантии Вы вправе предъявить претензии по производственным дефектам в пределах двух лет.
Если магазин Вам отказал, Вы можете обратится для проведения экспертизы и по результатам снова предъявить претензии магазину. Также в этом случае требовать возмещения расходов и на экспертизу.
Либо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
20.12.2017, 13:22
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца обменять электрический полотенцесушитель без гарантийного талона - правомерен ли он?
Подскажите, пожалуйста, как правильно в этой ситуации мне поступить.
Можно ли отремонтировать товар без гарантийного талона. Чек есть. А гарантийный талон не выдали.
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Скажите может ли магазин рассматривать неделю заявку об обмене товара при наличии чека и гарантийного талона?
Принять косилку на обмен у меня магазин отказался по причине отсутствия у меня кассового чека.
Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Есть чек но нет гарантийного талона на телефон что делать как восстановить гарантийный талон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут