Нарушение прав потребителя - специалист по сервисному обслуживанию отказался от проведения работ из-за плохого зрения
Вопрос №13648922
из г. Симферополь
опубликован 22.12.2017, 20:18
опубликован 22.12.2017, 20:18
Телевизор на бесплатном сервисном обслуживание. Вызвал спеца на дом, показал дефект он даже смотреть не стал, так как у него плохое зрение-он сказал, взял 2500 р (ложный вызов) и уехал. Они нарушают мои права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Петр.
Если Вы вызвали мастера из сервисного центра, указанного в гарантийном талоне, то Вас взяли деньги незаконно при наличии дефекта.
Теперь можете обратиться для проведения экспертизы в к независимым специалистам и подавать иск в суд, также жалобу в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
22.12.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
22.12.2017, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантия на телевизор прошла, но сервисное обслуживание еще действует и он сломался?
Купил холодильник NORD, у него написано гарантия 5 лет
Как получить бесплатный ремонт для сломавшегося телевизора LG, несмотря на изменение срока бесплатного сервисного обслуживания
Юридическая обязанность проводить бесплатное сервисное обслуживание пластиковых окон
Отсутствие ознакомления с условиями гарантийного обслуживания и возможность защиты прав в суде
Суд признавает все эти недостатки одним дефектом - правильное решение?
Женщина, вызвавшая скорую и полицию после нападения, сталкивается с обвинениями в даче ложных показаний
Проблемы с новой посудомоечной машиной - вызвали мастера, но нет видимых поломок
Купила б/у стир машинку с проблемой переключателя температур - есть ли право на бесплатное гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут