Неисправность системы очистки воды - возможность возврата денежных средств

Question

Здравствуйте. Приобрели систему очистки воды 4 месяца назад, 3 месяца вода была отличная, но сейчас фильтр видимо не справляется с водой и она не очищается, можно ли вернуть деньги в связи с тем что данный товар не исполняет своих функций
?

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Нужно в суде заказывать экспертизу.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Неисправность системы очистки воды - возможность возврата денежных средств

Похожие вопросы

Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?

Возможен ли возврат товара фильтр Блюфильтрз в компанию ООО Эталон в Самаре и возврат денежных средств?

Как вернуть товар и получить деньги за покупку в кредит?

Проблема с пятиступенчатым фильтром Барьер - вода не поступает, можно ли вернуть товар?

Проблемы с системой очистки воды - нужен возврат денег или обмен на новую систему?

Приобретенный фильтр Bluefilters вызвал ухудшение здоровья - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Проблема с системой для очистки воды - возможно ли вернуть товар продавцу и получить свои деньги?

Родители пенсионеры оказались жертвами мошенничества - как вернуть неисправный фильтр очистки воды

Продали фильтр Нортекс-стандарт без подтверждения качества воды - возможность возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59