Проблема с блокировкой сим-карты МТС - отсутствие регистрации номера и отказ возврата денег - возможно ли решить судебным путем?
Вопрос №13652966
из г. Амурск
опубликован 24.12.2017, 06:28
опубликован 24.12.2017, 06:28
Заблокировали сим карту (МТС), я пополнила баланс, всё равно не подключили. Звоню оператору, говорят, что этот номер, которым я пользовалась шесть лет, никому не принадлежит и не на ком не зарегистрирован. Пошла в офис, просят предоставить договор, которого у меня нет, т.к. тогда он не заключался. Деньги вернуть не могут и вообще ничем помочь не могут. Если предоставить выписку из банка, что я пополняла баланс, что мне оказывались услуги связи (звонки входящие и исходящие), можно ли как-то на них повлиять, только через суд? Будет ли достаточно таких доказательств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно обратиться в суд, любые документы, в том числе банковские выписки являются доказательствами и должны быть учтены судом.
24.12.2017, 06:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Доброго времени суток, Ирина!
Вам нужно написать претензию в адрес оператора связи. К претензии приложите выписку из банка. Вы можете зайти в личный кабинет по номеру своего телефона на сайте оператора связи и распечатать все данные по номеру телефона. В противном случае, вы можете обратиться в суд.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
24.12.2017, 06:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Почему оператор Билайн отключил мой номер после пополнения баланса?
Звонок с полиции - предполагают, что я пополнил баланс не со своей карты - что делать?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Как восстановить заблокированную сим-карту МегаФон после погашения долга
Как восстановить деньги после ошибочного пополнения счета на телефон вместо кредитной карты
Суд требует доказательства по СМС переписке - текст сообщений и идентификацию владельца номера отправителя
МТС расторгла договор на услуги связи без предупреждения - возможность компенсации и правовая сторона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут