Проблема с блокировкой сим-карты МТС - отсутствие регистрации номера и отказ возврата денег - возможно ли решить судебным путем?

Вопрос №13652966 из г. Амурск
опубликован 24.12.2017, 06:28

Заблокировали сим карту (МТС), я пополнила баланс, всё равно не подключили. Звоню оператору, говорят, что этот номер, которым я пользовалась шесть лет, никому не принадлежит и не на ком не зарегистрирован. Пошла в офис, просят предоставить договор, которого у меня нет, т.к. тогда он не заключался. Деньги вернуть не могут и вообще ничем помочь не могут. Если предоставить выписку из банка, что я пополняла баланс, что мне оказывались услуги связи (звонки входящие и исходящие), можно ли как-то на них повлиять, только через суд? Будет ли достаточно таких доказательств?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Можно обратиться в суд, любые документы, в том числе банковские выписки являются доказательствами и должны быть учтены судом.

24.12.2017, 06:33

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Доброго времени суток, Ирина!

Вам нужно написать претензию в адрес оператора связи. К претензии приложите выписку из банка. Вы можете зайти в личный кабинет по номеру своего телефона на сайте оператора связи и распечатать все данные по номеру телефона. В противном случае, вы можете обратиться в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с блокировкой сим-карты МТС - отсутствие регистрации номера и отказ возврата денег - возможно ли решить судебным путем?

Похожие вопросы