Также меня интересует, почему мне был предложен именно ремонт и имела ли я право на замену товара?
Вопрос №13680472
из г. Пермь
опубликован 03.01.2018, 13:25
опубликован 03.01.2018, 13:25
Здравствуйте! 02.01.2018 я сдала в ремонт блок питания Apple MD836ZM/A, находившийся на гарантии в салон " Связной". От сотрудников я узнала что срок ремонта-45 дней. Мне пришлось купить новый блок, поскольку я не располагала запасным зарядным устройством, о чём я сообщила сотрудникам перед покупкой. Однако в заявлении на проведение ремонта указано, что клиент отказался от выдачи ему аппарата Подменного фонда. То есть, продавцы знали, что я нуждаюсь в устройстве, но умолчали о такой услуге. Получается, что в результате поломки устройства на гарантии мне всё равно пришлось приобрести новое устройство. Нарушены ли мои права как потребителя? Что я могу предпринять в такой ситуации? Также меня интересует, почему мне был предложен именно ремонт и имела ли я право на замену товара?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить свои права в случае отказа сервисного центра в ремонте технически сложного устройства на гарантии
Отказ салона в гарантийном обслуживании и возврате денег на неисправный телефон.
Отказ в замене или ремонте мультимедийного устройства в автосалоне по гарантии из-за окончания гарантии автомобиля
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Возвращение гарантийного телефона после повреждения подменного устройства - правила и возможности
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?
Неправильное использование и долгий срок возврата - Что делать, если зарядка, взятая у друга
Как правильно рассчитывается гарантийный срок на замененные смартфоны - опыт взаимодействия с МТС.
Как решить проблему с невыдачей аналогичного устройства после сдачи планшета на ремонт по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут