Возможность возврата денег за бракованные туфли после истечения гарантийного срока - анализ законодательства
Вопрос №1370556
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.08.2011, 19:41
опубликован 12.08.2011, 19:41
Моя знакомая приобрела летние туфли 26.05.11 г., гарантийный срок установленный продавцом 1 месяц. В течение месяца со дня покупки она заметила трещины на каблуках, но обратилась с претензией к продавцу о возврате ден. средств за данные туфли 30.07.11 г., то есть по истечению гарантийного срока и продавец соответсвтенно ей отказал, ссылаясь на вышеуказанный факт.
Однако, моя знакомая решила по своей инициативе провести экспертизу и экспертиза показал, что брак производственный.
Обязан ли продавец вернуть дентги в данном случае?
Буду очень признателен за ответ с ссылкой на закон.
С уважением, Антон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае возможны разные варианты, во первых имеется ли гарантийный талон и кем он выдан, кто установил срок 1 месяц и где это прописано, соответствуют ли туфли ГОСТам?
Короче пишите на мыло waxa71@km.ru пообщаемся, думаю продавец не прав, у меня такой практики много....
12.08.2011, 20:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Есть ли смысл обращаться к независимым экспертам в случае нашего несогласия с результатами экспертизы продавца?
Сроки возврата бракованного товара в магазин после экспертизы - проблема с превышением временных рамок
Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока
Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?
Мною была совершенна покупка обуви на рынке, по истечении пяти дней со дня покупки, я поняла что они очень неудобные.
Продавец отказался вернуть деньги за ношеные туфли - кто должен оплатить экспертизу?
Как добиться проведения экспертизы товара, если продавец отказывается?
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут