Очередная пара дефектных кроссовок - стоит ли доверять продавцам?

Вопрос №1371716 из г. Москва
опубликован 14.08.2011, 22:51
13.06.11 мой муж купил кроссовки, которые через 3 недели порвались. Не находил времени чтобы обменять вовремя и в итоге пошла я.прошло 62 дня, менять мне отказались, хотя есть чек, мотивировав тем, что прошло более 30 дней. Один продавец высказался что эту модель не первый раз приносят. Закончилось тем, что отказались взять их даже на экспертизу и сказали что я не одна такая, но ничего не добьюсь. Модель очень дорогая и,видимо, бракованная, раз именно её приносят не первый раз. Правы ли они и как я могу добиться возврата или обмена? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваши действия следующие: пишите официальную письменную претензию на имя продавца с требованиями расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные денежные средства поскольку был продан некачественный товар!Если они уже один раз отказались взять на экспертизу товар, ждать милостыни от продавца не стоит и самим обратиться к товароведам за результатами экспертизы, провести за свой счёт!После получения заключения экспертизы о некачественном товаре, необходимо написать исковое заявление с требованиями претензии, а также привлечь роспотребнадзор, для проверки качества продукции партии в которой оказалось и ваша обувь, налоговую, для правомерности осуществления предпринимательской деятельности и прокуратуру о законности!Далее в иске просите наложить арест на имущество продавца!Можете воспользоваться услугами адвоката, при этом стоимость экспертизы, и часть оплата гонорара возвратиться, а также продавец заплатит стоимость кроссовок, а также моральный вред причинённый вам и неустойку за неудовлетворения требований в добровольном порядке и штраф в размере 50 % от присужденной стоимости в случае вашего ходатайства об этом!Думаю, получив такой иск, продавец удовлетворит Ваши требования!Необходима консультация, обращайтесь!

14.08.2011, 23:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут

Оксана, со слов продавцов получается, что срок носки кроссовок -30 дней. Вы сами в это верите? Непонятно, кто отказался взять на экспертизу. Несите кроссовки в торгово-промышленную палату - там должны быть эксперты. А потом с заключением эксперта - подавайте претензию. И не забудьте предложить продавцу оплатить услуги эксперта. Если этот этап не даст результата - подавайте в суд.

14.08.2011, 23:04

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5 54 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских