Что делать, если банк не списывал деньги по кредиту целый 2016 год, хотя я ежемесячно платила по графику?

Вопрос №13732815 из г. Калининград
опубликован 16.01.2018, 23:16

Question

Здравствуйте! Меня зовут ольга! Три года назад умер мой бывший муж. он брал кредит потребительский в банке москвы. После смерти я добровольно взяла на себя обязательство погашать кредит, а не его больная мать. Заключила дополнительное соглашение с банком и два года деньги снимались. Сегодня узнаю что целый 2016 год деньги не списывались, а я плачу добросовестно! По графику мне никто не звонил и не предупреждает о долгах. Что мне делать. По графику мне платить еще до 2019.04.

ООО "Норма" · Accepted Answer

Для того что бы ответить на Ваш вопрос нужно изучить договор, дополнительное. Соглашение. График платежей. Вы зачисляете деньги на чей счет? - умершего мужа? Или банк открыл Вам новый счет?

Золотаревский Дмитрий Андреевич · Answer

Обратитесь в отделение банка (либо по номеру горячей линии), где муж брал кредит и уточните, почему банк целый 2016 год не производил списание основного долга и процентов за пользование потребительским кредитом. В графике платежей, который является неотьемлемой частью кредитного договора должна быть указана дата, до наступления которой заемщик (ваш муж) должен был обеспечивать поступление денежных средств на ссудный счет банка. С вашей стороны должны быть чеки, что вы осуществляли ежемесячные платежи в течение 2016 года, чтобы банк при их запросе это увидел.

Жарук Наталия Анатольевна · Answer

Здравствуйте.
Соглашусь с моим коллегой, что нужно изучить документы, ответы Банка.
Если Вы полагаете, что ваши права нарушены, то нужно обращаться в суд в порядке Закона О защите прав потребителей.
Но для начала нужно почитать документы.
В вашем случае советую обратиться к юристу.

ОЛЬГА · Answer

Банк открыл мне счет новый.

Что делать, если банк не списывал деньги по кредиту целый 2016 год, хотя я ежемесячно платила по графику?

Похожие вопросы

Как поступить, если банк предлагает оформить карту на умершего мужа для погашения кредита

Банк подал исковое заявление на меня за кредит, который был оплачен по соглашению в 2013 году

Проблема с кредитом в пробизнес банке - Наследство долга и влияние на мою финансовую ситуацию

Незаконная продажа долга и несоблюдение процессуальных формальностей - мой опыт со судом

Как будет меняться график погашения кредита после частичного досрочного погашения и когда начнется уменьшение основного долга?

Появился второй кредит после погашения первого - что делать?

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Банк не зачислил мою оплату вовремя и требует дополнительные платежи - что делать?

Возможное взыскание долга по потребительскому кредиту после развода - права и обязанности

Может ли банк требовать погасить задолженность по кредиту, если я регулярно платил по графику?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59