Заказали телефон, он вышел из строя через несколько дней - что делать и какие сроки возврата?
Вопрос №13750003
из г. Владивосток
опубликован 20.01.2018, 15:33
опубликован 20.01.2018, 15:33
Купили телефон, он в течении 4-5 дней сломался, отнесли обратно в м видео, сказали через 20 дней после проверки вернут деньги. Это правомерно такой срок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, по общему правилу на проведение экспертизы продавцу отводится 45 дней, если вам обещали вернуть через 20 то это соответствует действующему законодательству.
В случае если продавец не вернет деньги в течение 45 дней после приемки товара, то вы сможете обратиться в суд за взысканием стоимости товара.
20.01.2018, 15:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отказ от телефона - возврат денег в течение 14 дней после покупки - правомерно?
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если претензию не написала
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Возврат денег за некачественный принтер - сколько времени должна ждать покупательница?
Проблемы с новым телефоном - гарантийный талон и проверка качества не помогли. Как вернуть деньги?
Неисправный телефон - возможно ли вернуть деньги?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут