Как вернуть деньги за сломанный телефон, если претензию не написала
Вопрос №13338557
из г. Владивосток
опубликован 21.10.2017, 07:54
опубликован 21.10.2017, 07:54
Здравствуйте, сломался телефон на,,, 12 день покупки, отнесла обратно, потребовала деньги устно, сказали на проверку качества, а после вернут деньги,,, прошел 21 день, ответа нет, что делать? Как вернуть деньги? Если претензию письменно не писала.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго Времени суток!
Пишите письменную претензию - иначе ничего не докажите.
НЕ вернут - иск в суд в соответсьтвии с ЗОЗПП
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
21.10.2017, 08:00
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Нужно было фиксировать передачу, и писать письменную претензию, пишите сейчас, в претензии укажите дату передачи товара, и требуйте либо замены, либо возврата денежных средств, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
21.10.2017, 08:01
Нужно вам теперь писать претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, То Обращайтесь в суд с исковым заявлением.
21.10.2017, 08:04
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если продавец не отвечает на претензию?
На что рассчитывать при возврате неисправного телефона Huawei Honor 9 в магазин?
Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы
Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Потребительские права нарушены - отсутствие обмена телефона с браком в салоне МТС
Проблемы с телефоном после покупки - Как вернуть деньги с учетом закона?
Купила телефон, он сломался, прошел месяц после покупки. Что мне делать, как вернуть деньги, что написать в претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут