Брак на золотом браслете - вопросы законности и возможные действия при обращении в магазин
опубликован 23.01.2018, 13:51
Здравствуйте Мария Анатольевна!
Да, скорее всего это является недостатком товара. Вы можете обратиться в магазин где приобретали товар с претензией о возврате товара, устранении недостатков, либо возврате суммы за товар. Ваши правоотношения урегулированы ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Магазин обязан принять у Вас товар, провести его проверку (расплывчатое понятие, обычно у сторонних специалистов) и в случае согласия с наличием недостатка предложить Вам устранить недостатки, обменять товар и т.д.
В случае отказа Вам придется проводить экспертизу товара и обращаться в суд. Если в товаре действительно брак, то дело выигрышное на 90 %.
В случае необходимости обращайтесь, я из Брянска.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Брянск
Похожие вопросы
Что делать, если золотой браслет из интернет-магазина потерял форму и растянулся?
Отказ в возврате денег за браслет с рвущимися звеньями - покупатель обвиняется в механическом повреждении
Притензия на купленный золотой браслет - отсутствие ответственности продавца
Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Как вернуть деньги за бракованный ювелирный браслет?
Золотой браслет ломается через неделю - мое вина или дефект изделия?
Возврат золотого браслета с дефектом - разрешено ли получение денежной компенсации?
Проблема с разъедающимися звеньями - Почему надежный браслет оказался разочарованием?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут