Проблема с покупкой в МТС - отсутствие товарного чека, упущенный акционный кэшбэк и возможность возврата товара
Вопрос №13763395
из г. Уфа
опубликован 23.01.2018, 15:09
опубликован 23.01.2018, 15:09
Купила в МТС смартфон. Сотрудник салона, не выдал товарный чек, и тем самым оставил себе 1500 рублей по акции возврат кэшбэка. По ЗПП, идет речь о некачественном товаре, у меня телефон качественен. Могу ли я сделать возврат телефона и потребовать расходы на консультацию юриста и дорожные расходы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если телефон работает без нареканий, то вернуть его не удастся. Телефон относится к технически сложному товару, поэтому при возврате должны быть существенные недостатки.
23.01.2018, 15:29
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить кэшбэк и подарок при покупке телефона в интернет магазине МТС по акции?
Проблема с перечислением денег на счет телефона после покупки в салонах МТС - салон требует чек, который был потерян
Проблема с выплатой страховки - отсутствие кассового чека и отказ страховой компании
Обман покупателя - МТС отказывается вернуть деньги за смартфон с неверными техническими характеристиками
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие чека, гарантийного талона и поломка
Как жаловаться на сотрудника?
Возврат денежных средств за телефон
2 месяца назад купили телефон в салоне МТС. Батарея все хуже и хуже держит. Возможен возврат телефона, если нет чека, утерян.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут