Претензия на возврат денег за сломанные наушники из Евросети - где и как ее написать

Вопрос №13773030 из г. Иркутск
опубликован 25.01.2018, 11:19

Покупал наушники для телефона в евросети 21.06.17 они сломались, сдал их в ремонт 03.11.2017 обещали уведомление на телефон, говорили черехз 45 дней приходите, пришёл через 43 дня и мне сказали что считать их нужно по рабочим дням и мол прошло только 40 дней, сегодня 25.01.18 захожу на сайт просмотреть статус ремонта и пишет что наушники всё ещё в сервисе. (а ещё на бумаге которую они выдали поповоду ремонта написали адрес прописки с ошибкой: (). Хочу вернуть деньги за наушники, говорят нужно претензию писать, а как и куда не знаю:)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4268 отзывов

Общие шаблоны и образцы вы можете найти в интернете, если хотите юридически правильный и грамотно оформленный документ, конкретно для Вашей ситуации - обратитесь к любому юристу на сайте. Составление документов - платная услуга, которая производится в соответствии со ст. 779 ГК РФ.

25.01.2018, 11:21

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок на ремонт исчисляется в календарных днях, а не в рабочих, Вас как обычно развели, для составления претензии на возврат их стоимости нужно ознакомиться с документами.

25.01.2018, 11:21

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста