Если так, то как доказать без видеораспаковки, что это не я, свидетельские показания же учтутся?
Вопрос №13775250
из г. Красноярск
опубликован 25.01.2018, 18:12
опубликован 25.01.2018, 18:12
Здравствуйте, я совершил заказ в онлайн-магазина, смарт часы и телефон, к телефону претензий нет, но часы были вскрыты и на корпусе большая заметная царапина, все портящая. Распаковку на видео не снимал, но курьер доставил посылку на работу и открывал я ее при коллегах, которым было интересно, так что свидетели имеются. Сам магазин отвечает, что все они всегда проверяют и такое невозможно, мол зал упаковки снимается на видео, но даже если и так, то такое повреждение ни одна камера не заснимет, если оно и было. Намекают на то, что я сам успел часы испортить хочу исправить проблему за счёт них. Этакая диллема бесконечная у нас выходила. Заменять или возвращать деньги отказываются, предложили скидку, но меня такое не интересует, мне нужен товар без дефектов или не нужен совсем. Как быть? Судиться? Если так, то как доказать без видеораспаковки, что это не я, свидетельские показания же учтутся?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть заказ после отмены магазином и получить желаемый товар?
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Как доказать вину продавца в появлении царапин на телефоне после его самовывоза из интернет-магазина
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Что делать, если посылка, заказанная в интернет-магазине Санкт-Петербурга, не была доставлена в Курск через службу СДЭК?
Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.
Бездоказательное обвинение - Что делать, если оснований для обвинения в разбитии стекла продуктового магазина недостаточно?
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Проблемы с выставочным диваном - повреждения после покупки и отказ мебельного салона в компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут