Разъясните пожалуйста ситуацию, кто прав, кто виноват и какие нужны мне документы в свою защиту.

Некоторое время назад на наш адрес пришло письмо от коллекторского агенства, в котором оно требует возместить ущерб, страховой компании обслуживающей наш дом, за затопление нижней квартиры 2 года назад... Мне по эл.почте, по моей просьбе, были высланы документы (акт о страховом событии, количественная оценка ущерба, заключение по расследованию страхового события, заявление о страховом событии и акт дэза) на основании которых я должен возместить ущерб (страховая компания выплатила компенсацию нашим соседям снизу). В этих документах, за миллионами печатей, была установлена моя вина и ущерб, который я нанёс жильцам затопленной квартиры. Вот только моей фамилии ни в одном документе ни фигурирует, также как и моего согласия с актом дэза. Получается так, что без меня, меня женили. А теперь, как оказалось, выбиванием этого долга, занимается агенство, которое с этими документами подаёт на нас в суд, как представитель страховой компании. Замечу, что от самой страховой компании, за весь период прошедшего времени ни приходило ни одного письма о нашей перед ними задолженности. Разъясните пожалуйста ситуацию, кто прав, кто виноват и какие нужны мне документы в свою защиту. Большое спасибо!