Опытный пользователь телефона - что делать после подачи претензии о долгом ремонте?
Вопрос №13795630
из г. Салехард
опубликован 30.01.2018, 10:12
опубликован 30.01.2018, 10:12
Здравствуйте. Купил смартфон, при эксплуатации заметил быстрый разряд аккумулятора. Сдал в магазин по гарантии. Прошло 45 суток, никаких новостей. На 46 сутки написал претензию. Каков дальнейший алгоритм действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Далее зависит от того, что просили в претензии, т.к. от этого зависит срок удовлетворения требования. При отказе в удовлетворении претензии вправе подать иск в суд.
Напр.,
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
30.01.2018, 10:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Салехарде
Экспертиза договора аренды земельного участка
2
Проверка договора аренды
2
Составление ходатайств
2
Составление кассационных жалоб
2
Составление жалоб
2
Составление доверенностей
2
Составление исковых заявлений
2
Представительство в суде апелляционной инстанции
2
Представительство интересов в арбитражном суде
2
Представительство в арбитражном суде
2
Представительство в судах общей юрисдикции
2
Представительство в суде по административным делам
2
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Как вернуть неисправный смартфон в магазин и обезопасить свои права
Претензия по поводу гарантированного ремонта смартфона SONY XPERIA ZR (C5503)
Как обратиться к магазину Ситилинк с претензией на замену неисправного смартфона и сокращение срока проведения экспертизы
Отказ в гарантийном ремонте смартфона из-за замены аккумулятора - мои следующие шаги
Неудачная замена аккумулятора в сервисном центре привела к потере смартфона - что делать?
Украли смартфон с доступом к электронному кошельку - что делать, если полиция молчит?
Отсутствие реакции магазина на претензию по сломавшемуся телефону вызывает недовольство покупателя
Обман на рынке запасных частей для смартфонов - Случай с несоответствующим аккумулятором и скрытой информацией от производителя.
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут