Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда.
Вопрос №138007
из г. Тольятти
опубликован 29.01.2004, 22:58
опубликован 29.01.2004, 22:58
Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда. Мебель оказалась с браком. При обращении к представителям фирмы с просьбой о замене бракованной спинки кровати, получили ответ, что должны сами принести спинку кровати в магазин или ждать замену в течении месяца. В гарантийном талоне указан срок от 1 дня до 30 дней. В продаже эти кровати имеются, т.е. возможность обмена есть, но фирма не желает итди на встречу в решении этой проблемы и тянет время. В итоге нет кровати и нет денег. Что делать? Спосибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с указанием всех ваших требований и подайте в магазин с отметкой на Вашем экземпляре. Продавец обязан осуществить доставку за свой счет. Не думаю, что это повод для судебного разбирательства в бдущем. Можно забрать деньги и обратиться к другим покупателям.
30.01.2004, 04:27
Оценка автора вопроса:
Выражаем благодарность Подрубаеву В.В. за оказанную помощь в данном вопросе.
Семья Березкиных.
Семья Березкиных.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Воронеж
Середа М. Ю.
5
122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Проблемы после сборки кровати - нарушение геометрии и треснувшая спинка. Можно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Возможно ли возвратить кровать по акции и получить деньги в магазине из-за дефекта при доставке?
Проблема с доставкой кровати - некачественная спинка, отсутствие ящиков для белья, задержка ответа от магазина
«Неудачная доставка - можно ли потребовать возврата денег вместо замены поврежденных деталей купленной в магазине кровати?»
Задержка замены бракованной мебели - какой процент компенсации должен быть оплачен за каждый просроченный день?
Срок устранения недостатков по гарантийному обслуживанию - как долго ждать замену спинки кровати?
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут