Колбаса не дешёвая и мне так много не надо было.
опубликован 25.08.2011, 18:48
В магазине мне отказали отрезать колбасу и предложили взять весь кусок, хотя она и не была в упаковке, объяснив это тем, что они продают полностью палочку и не режут её. Насколько это законно? Колбаса не дешёвая и мне так много не надо было. Спасибо.
Здравствуйте, Ирина!
Действия продавца незаконны. Обратитесь с жалобой в отделение Роспотребнадзора и попросите провести проверку этого магазина на предмет соблюдения прав потребителей.
С уважением,
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Поскольку Вы просите дать правовое обоснование, то дополню свой ответ:
Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 37 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, по просьбе покупателя лицо, осуществляющее продажу, обязано передать ему гастрономические товары в нарезанном виде.
Таким образом, данную просьбу магазин обязан выполнять.
С уважением,
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказался отрезать 100 гр. колбасы от полукруга - каковы мои права?
Возврат просроченной колбасы в магазин Пятёрочка - проблема с отсутствием колбасы в упаковке.
Покупатель требует провести экспертизу по качеству колбасы и вернуть деньги - что должен сделать магазин?
Продавец отказалась резать весовой батон колбасы - нарушение правил или корректное действие?
Магазин обвиняет меня в краже моей собственной колбасы - без доказательств и опознавательных знаков
Опасность для здоровья - Колбаса хранится без холодильника в магазине
Возможно ли вернуть деньги за порченую колбасу без отрезанного куска?
Вопрос правомерности отказа продавца в обмене запаянной упаковки колбасы без чека
Какие колбасы выбрать - разобраться с акциями в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут