Банк продолжает начислять проценты и не закрывает кредитную карту - куда обратиться в такой ситуации?

Вопрос №13823023 из г. Новосибирск
опубликован 05.02.2018, 03:36

Вот такая ситуация точа у меня имелась задолженность перед банком, я погасила её в полном объеме через сайт судебных приставов, и получила документы обо кончание этого процесса. Сейчас я узнала что банк по-прежнему продолжает начислять проценты, и не закрыл Кредитную карту. После всех моих звонков, банк отказался мне закрывать лицевой счёт и кредитную карту. Каждый месяц снова начисляют проценты на кредитную карту с возобновляемым лимитом. Которые не пользуются уже много лет. Куда исчезли деньги которые я оплатила через суд я понять не могу. Подскажите пожалуйста, куда мне нужно обращаться в суд или в Прокуратуру? Как вообще решить такие вопросы с банком, Это банк траст, и у него нету физических офисов, только сайт.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веретельников Александр Николаевич

Юрист Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 56 отзывов

Если у Вас на руках имеется постановление приставов об окончании исполнительного производства в связи с погашением задолженности, то для уверенности разместите его в почте банка и в письменном виде потребуйте закрыть счет. Если не получается игнорировать банк, то обратитесь к приставам и выясните, направлено ли такое постановление в адрес кредитора, если отправлено, тогда обращайтесь ОМВД, пусть квалифицируют их действия.

05.02.2018, 06:45

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк продолжает начислять проценты и не закрывает кредитную карту - куда обратиться в такой ситуации?

Похожие вопросы