Проблемы с возвратом телефона после страхового случая - что делать?
Вопрос №13827158
из г. Кандалакша
опубликован 05.02.2018, 20:25
опубликован 05.02.2018, 20:25
Сдал телефон в связной, еще 4'01'2018 по страховому случаю, разбился экран, втб страхование 19'01'2018 признали его не ремонт нопригодны м, связной так и не возвращает его с сервиса, сказали 90 дней, подменный фонд не дают ссылаясь что не по гарантии а по страховому случаю и отказали, подскажите пожалуйста что с ними делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Что бы ответить на ваш вопрос, нужно видеть договор страхования, его условия. Подменный товар, действительно положен только при гарантийном ремонте, согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ.
05.02.2018, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гелакси s5 - разбитый экран, не видит сим карту, отказ в ремонте
Как получить замену телефона по страховке после поломки и где обратиться - в Связной или в ВТБ?
Проблема с ремонтом телефона - уже 90 дней ожидаю его возврат. Как поступить?
Сроки ремонта телефона по страховому случаю - что требовать и куда обратиться?
Проблема со страховкой телефона - сроки ремонта истекли, а телефон не отремонтирован
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
ВТБ страхование отказала в ремонте телефона - что делать и к кому обратиться?
Телефон застрахован в Втб - превышен максимальный срок ремонта, можно ли вернуть стоимость смартфона?
Можно ли рассчитывать на страховку при разбитом экране телефона в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут