Недостачи в магазине - можно ли требовать выплату за брак и должны ли продавцы покрыть недостачу в кассе?

Из содержания вопроса не ясно за что вам начислена сумма в размере 9 500 – за недостачу или за брак.

Что касается недостачи, то здесь надо указать имелся ли коллективный договор с работниками магазина, или был в трудовом договоре пункт о полной материальной ответственности. При этом следует иметь ввиду, что у работника может взиматься не более 20% от размера месячного оклада. Больший размер компенсационных выплат (возмещающих убытки владельцам магазина) устанавливается в судебном порядке (138-я статья ТК). При этом размеры материальной ответственности не могут превышать размеров должностного оклада (248-я статья ТК). Исключение — выплаты, установленные судебным решением.

Если речь идёт о коллективном договоре, в этом случае тоже учитываются свои особенности: Выплаты для каждого работника не могут быть одинаковыми, они начисляются в пропорциональном размере (например, кто-то был в отпуске или в больнице, и по этой причине не должен отвечать за недостачу; а для новых сотрудников выплаты начисляются в пропорции к отработанным дням).

Если в трудовом договоре имеется пункт о полной материальной ответственности, то работник магазина должен присутствовать на проводимой ревизии. При обнаружении недостачи с работника должна быть взята объяснительная записка. После чего издаётся соответствующий приказ на удержание определённой суммы с размеров месячного оклада. Как было сказано выше, такие отчисления в пользу работодателя не должны превышать 20%. То есть, руководство магазина может взимать компенсацию только с материально ответственных лиц и только в размерах, установленных трудовым законодательством.

Если в трудовом договоре нет пункта об обязанности работы с браком, то и требование руководства о выплате указанной выше суммы за брак незаконно. Данные действия руководства магазина надо обжаловать в Инспекцию по трудовым спорам или в Райпотребнадзор.