Инвалид обманут фирмой - как вернуть предоплату за дверцы пластиковые?
опубликован 10.02.2018, 03:40
Заказала я ещё 19 декабря дверцы пластиковые к "хрущёвскому холодильнику". В офисе фирмы внесла предоплату 7200 руб. Я инвалид, и для меня это не мелкая сумма.
Обещали установить эти дверцы сразу после новогодних праздников. Но только водят за нос, перенося установку с недели на неделю под разными предлогами. Я поняла, что фирма мошенническая, когда порылась в интернете как следует. Ну и врут они постоянно. Договор составлен очень мутно.
Я им претензию уже подала с требованием вернуть предоплату. Но они отказываются вернуть деньги, уверяют по телефону, что дверцы уже изготовлены, только они не могут сказать где они находятся. И будут установлены, только неизвестно когда. Бла, бла, бла...
Мне ясно, что ждать от них нечего, надо подавать в суд. Но по какой статье, подскажите пожалуйста?
Зависит от того, какие требования хотите заявить. Если о расторжении договора и возврате ранее внесенной суммы - тогда ст. 309 ГК РФ, возможно также ст. 451 ГК РФ, если оснований в договоре не прописано.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Доброй ночи, для начала нужно заявление в полицию подать в 2-х экземплярах указав их контакты, скорее всего это мошенники. В суд подать можно, тут обычное нарушение прав потребителя, в договоре срок изготовления и выполнения работ должен быть указан, но что то мне подсказывает обратное.
Спасибо за ответы.
Но мне местный адвокат говорит, что в полицию подавать - будет 100% отказной материал.
В договоре очень хитро сроки указаны. Аж 50 рабочих дней со дня внесения полной оплаты. А я не хочу вносить им что-то ещё, так как понимаю, что меня кидают. И что, теперь они тянуть будут бесконечно чтоли?
Я написала в претензии, что это неразумный срок. Который не соответствует правилам выполнения отдельных вдов работ и существующей в других фирмах нашего города практике. И на словах они обещали другое...
Может подать сразу в суд по ст. 159?
Или по защите прав потребителей? Но они не просто плохие работники, сейчас мне уже ясно, что явные мошенники. Но как доказать?
Обращайтесь в суд с иском согласно Закона о защите прав потребителя, если нарушены все сроки выполнения работ и предоставления услуги. Госпошлину оплачивать не нужно.
159 - явно УК, по ней Вы подать не можете. А оснований, в рамках так сформулированных обязательств - обвинять другую сторону у Вас нет, условия договора они не нарушают, в рамках указанных Вами обстоятельств.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Инвалид столкнулся с мошенничеством - фирма отказывается вернуть деньги за заказанные дверцы
Проблемы с установкой и возвратом денег - как правильно защитить свои права?
Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?
Как вернуть деньги или получить окна при проблемах с заказом металлопластиковых окон
Проблема с заказом пластикового окна - Как вернуть всю предоплату и решить ситуацию с ненадежной оконной фирмой?
И еще, как подать фирме претензию, если по указанному в договоре и юридическому адресам она не находится?
Нарушение условий заказа - требую возврат денежных средств за неустановленное пластиковое окно
Как вернуть деньги после 100% предоплаты за услуги без договора с юридическим лицом?
Задержка поставки итальянских дверей - Как вернуть предоплату и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут