Отказ энергосбытовой компании в перерасчете за услуги, прописанные в платежке на несуществующего жителя - как восстановить нарушенные права?

Question

С энергосбыта пришла платежка за оплату предоставляемых вышеуказанной компании услуг за 3 человек, проживающих в квартире. В квартире проживают и прописаны 2 человека. На протяжении примерно 3-х лет они присылали платежки на 3 человек (платежки за 3 года сохранились и мы их просмотрели). Когда мы пришли в эту компанию, что бы они сделали перерасчет, они нам отказали, сославшись на то, что нам нужно было подойти к ним с этой платежкой в течение 5 рабочих дней, после её поступления и они проверили бы по своим базам, и сделали бы перерасчет. На данный момент, сумма переплаты за 1 несуществующего человека составляет примерно порядка 5 тысяч рублей. За месяц за 2-х человек положено оплачивать 1 200 рублей. В квартире не установлены счетчики, эта компания сказала, что бы мы устанавливали счетчики. Установка счетчиков нас не интересует. По базам, с какого времени мы переплачиваем за 1 человека они предоставить информацию нам отказали, сказали что перерасчет не кто делать не будет. Вопрос: Положено ли сделать этой компании нам перерасчет? Если да, то в какой правоохранительный орган необходимо обратиться для восстановления нарушенных прав?

Рыльков Лев Александрович · Accepted Answer

Да, энергосбытчики обязаны выполнить перерасчёт с учётом того, что в данном жилом помещении зарегистрированы 2 человека. 
 Энергсбытчики "упираются" - стало быть, иск в суд об обязании энергосбытчиков сделать перерасчёт платы за электроэнергию за последние три года (исковая давность), исходя из нормативов потребления и количества граждан, зарегистрированных в данном жилом помещении.

Отказ энергосбытовой компании в перерасчете за услуги, прописанные в платежке на несуществующего жителя - как восстановить нарушенные права?

Похожие вопросы

Проблема с перерасчетом квартплаты - отсутствие акта на установку счетчиков и отказ управляющей компании

Возникли вопросы по оплате за газ в квартире - нужно ли сообщать об изменении регистрации?

Оспаривание отказа управляющей компании в перерасчете счетов по электроэнергии на основании неправильных данных

Ведь когда именно сломался счетчик не известно, а переплата почти на 2000 Вт.

Суд обязал оплатить задолженность за ЖКХ компании, которую мы уже сменили - как уменьшить её сумму и пени?

Проблемы с перерасчетом платежей у новой управляющей компании - как сохранить льготы для инвалида 2 группы?

Вопросы легитимности требования о перерасчете коммунальных платежей в случае установки счетчиков и отсутствия прописки в квартире

Как решить проблему с индивидуальным прибором учета воды и возможным перерасчетом

Как компания энергосбыта должна произвести перерасчет по смене тарифа и использованию двух тарифов?

Проблема с отсутствующим счетчиком - как недосмотр при установке привел к большому штрафу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59