Как решить проблему с клиентом, который отказывается оплатить заказ в интернет-магазине?
Вопрос №13868774
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.02.2018, 15:51
опубликован 14.02.2018, 15:51
Здравствуйте. Курьер интернет-магазина привез товар, но клиент закрыл дверь и обещал перевести деньги онлайн переводом. Кормит завтраками уже 3 й день - мы до сих пор не получили оплату. Клиент не идет на контакт: возвращать товар и оплачивать свой заказ отказывается. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте по ст.140, 159 УК РФ на клиента в МВД на совершение мошеннических действий. Оплатить товар он обязан ст.307 ГК РФ.
14.02.2018, 15:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Возможно ли вернуть деньги интернет-магазину после отмены заказа и получения товара?
Задержка доставки онлайн заказа - выбираем правильный способ возврата
Продавец отказывается высылать заказ после оплаты картой - что делать?
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
О споре о возврате денежных средств за нестандартные тележки, изготовленные под заказ
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют выкупить товар после полной оплаты. Как защитить свои права?
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут