Как защитить свои права в случае передачи долга коллекторам и отсутствия документов - вопросы к юристу.

Ольга, принудительно взыскать с вас долг имеют право только по решению суда. Следует дождаться обращения коллекторов в суд. Скорее всего, этого не произойдет, так как истек срок исковой давности, который не прерывается в связи с уступкой права требования. Коллекторы оказывают психологическое давление. Кто не выдерживает - тот платит

Здравствуйте, Ольга!

Согласно ст.203 ГК РФ течение срока исковой давности прерывается предъявлением иска в установленном порядке, а также совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.

После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.

При передаче права взыскания долга по кредиту срок исковой давности НЕ прерывается, поэтому утверждения коллектора не более, чем расчет на незнание законов.

Действительно, есть письмо Роспотребнадзора от 23.08.2011 г. N 01/10790-1-32, в котором отмечается, что право требования по кредитному договору может быть передано, но исключительно другому банку. Лицо, которому передается право требования, получает информацию о заемщике. Она является банковской тайной, согласно ст.857 ГК РФ. Пока судебная практика по таким делам только нарабатывается. Но можно говорить о том, что передача сведений об операций по счету и о клиенте не банковской организации является незаконной.

Если Вам причинен материальный ущерб действиями коллекторского агенства, то Вы можете обратиться в суд за защитой нарушенного права.

В Вашем случае советую написать жалобы: в прокуратуру, полицию, ЦБ РФ - в которых сослаться на письмо Роспотребнадзора, ст.857 ГК РФ, и потребовать привлечения коллекторского агенства к ответственности: административной, уголовной.

Здравствуйте, Ольга!

Довод коллекторского агентства об обновлении срока исковой давности неправомерен. Согласно ст. 201 ГК перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления, т.е. при смене кредитора срок исковой давности не обновляется, а течет без изменений.

Согласно ст. 857 ГК банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Действительно, в результате совершения уступки права требования банк предоставляет коллекторскому агентству сведения о клиенте, тем самым разглашает банковскую тайну.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Таким образом, если в результате раскрытия банковской тайны Вам будут причинены убытки, Вы сможете обратиться в суд за их возмещением. Однако следует учитывать, что выплаты по кредиту и штрафные санкции убытками не являются, т.к. это Ваша обязанность по кредитному договору.

Также кредитный договор подпадает под законодательство о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющее права потребителя в силу положений закона "О защите прав потребителей" ничтожно. Таким образом, сама передача долга коллекторам ущемляет Ваши права. Данная позиция была уже подтверждена судебной практикой.